Jak sprawdzić status karty pobytu online: wszystkie sposoby w 2025

Złożyliście dokumenty na kartę pobytu i teraz odświeżacie stronę co pięć minut? Znajoma historia. Sprawdzanie statusu karty pobytu zamienia się w codzienny rytuał, a tajemnicze polskie sformułowania tylko dodają stresu. Zebraliśmy wszystkie sposoby sprawdzania i tłumaczenia statusów w jednym miejscu – nie będziecie już musieli zgadywać, co dzieje się z waszym wnioskiem.

Gdzie można sprawdzić status

Sprawdzić status karty pobytu można na kilka sposobów, ale nie wszystkie są równie wygodne.

Oficjalne strony województw

Każde województwo ma swój system. Gdzieś nowoczesne portale z przyjaznym interfejsem, gdzie indziej strony z początku lat 2000. Ale działają wszystkie (no, prawie).

Główne systemy:

• Mazowieckie – przez portal mazowieckie.pl
• Małopolskie – system e-Urząd
• Dolnośląskie – strona duw.pl
• Śląskie – portal bip.katowice.uw.gov.pl
• Pomorskie – przez gdansk.uw.gov.pl

Jednolity system (marzenie)

Od lat mówi się o jednolitym systemie dla całej Polski. Póki co pozostaje to marzeniem. Każde województwo żyje własnym życiem, a sprawdzenie statusu karty w jednej bazie jest niemożliwe.

Aplikacje mobilne

Niektóre województwa uruchomiły aplikacje mobilne:

• mObywatel – ogólnokrajowa, ale dla kart pobytu jeszcze nie działa
• Aplikacje regionalne – są w Warszawie, Krakowie
• Często to tylko mobilna wersja strony

Co potrzebne do sprawdzenia

Żeby sprawdzić status karty pobytu, potrzebne są określone dane. Bez nich system was po prostu nie wpuści.

Numer sprawy (obowiązkowo!)

To wasz główny identyfikator. Wygląda mniej więcej tak:

• DUW-WO.6021.1.234.2025.AB
• Albo prościej: 234/2025
• Dają przy składaniu dokumentów
• Napisany na potwierdzeniu przyjęcia

Zgubiliście numer? Bieda, ale nie katastrofa – można odzyskać w urzędzie.

Dodatkowe dane

W zależności od województwa mogą poprosić o:

• Nazwisko (jak w paszporcie, łacinką)
• Datę urodzenia
• PESEL (jeśli macie)
• Datę złożenia dokumentów
• Kod dostępu (w niektórych systemach)

Wymagania techniczne

• Nowoczesna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari)
• Włączone cookies
• Czasem – wyłączony bloker reklam
• Cierpliwość (strony często się zawieszają)

Instrukcja krok po kroku dla każdego województwa

Teraz konkretnie – jak sprawdzić status karty pobytu w różnych regionach.

Warszawa (województwo mazowieckie)

Najbardziej obciążone województwo, najdłuższe terminy.

1. Wchodzicie na mazowieckie.pl
2. Szukacie „Sprawdź status sprawy”
3. Wpisujecie numer sprawy
4. Dodajecie nazwisko
5. Rozwiązujecie captchę (jeśli jest)
6. Oglądacie status

Problemy: strona często się zawiesza, szczególnie w poniedziałek rano. Aktualizuje się raz na 2-3 dni.

Kraków (Małopolskie)

Jeden z najlepszych systemów w kraju.

1. Idziecie na ekarta.malopolska.uw.gov.pl
2. Rejestrujecie się (jednorazowo)
3. Logujecie się loginem/hasłem
4. Widzicie wszystkie swoje sprawy
5. Możecie dosyłać dokumenty online

Plusy: aktualizuje się codziennie, można zapisać się na powiadomienia.

Wrocław (Dolnośląskie)

Prosty, ale działający system.

1. Otwieracie duw.pl
2. Klikacie „Sprawdź status”
3. Wpisujecie numer sprawy
4. Gotowe – widzicie status

Cecha szczególna: nie wymaga rejestracji, działa stabilnie.

Katowice (Śląskie)

Minimalistyczne podejście.

1. Wchodzicie na bip.katowice.uw.gov.pl
2. Dział „Dla klienta”
3. Wpisujecie numer
4. Otrzymujecie krótki status

Minus: mało informacji, tylko podstawowy status.

Znaczenie wszystkich statusów

Znaleźliście swoją sprawę, zobaczyliście status… i nic nie zrozumieliście? Tłumaczymy polską biurokratyczną poezję.

Dobre statusy

Złożony – dokumenty przyjęte, sprawa w systemie.

W trakcie rozpatrywania – ktoś już pracuje nad waszymi dokumentami.

Pozytywna decyzja – hurra, gratulacje!

Do odbioru – gotowe do odbioru. Biegnijcie do urzędu!

Karta w produkcji – karta się produkuje. Zostało poczekać 2-3 tygodnie.

Neutralne statusy

Weryfikacja dokumentów – normalny proces.

Oczekuje na decyzję – prawie gotowe.

Przekazano do… – przekazano do innego działu. Bywa, nie panikujcie.

Problematyczne statusy

Wezwanie do uzupełnienia – żądają dostarczenia dokumentów. Sprawdźcie pocztę pilnie!

Zawieszono – coś poszło nie tak, wyjaśniajcie.

Negatywna decyzja – odmowa. To nie koniec świata, można się odwołać.

Pozostawiono bez rozpoznania – poważny problem z dokumentami.

Problemy przy sprawdzaniu i rozwiązania

Sprawdzić kartę pobytu nie zawsze udaje się za pierwszym razem. Rozwiązujemy typowe problemy.

Strona nie działa

Klasyka gatunku. Co robić:

• Spróbujcie w innym czasie (nocą/wcześnie rano)
• Użyjcie innej przeglądarki
• Wyczyśćcie cache i cookies
• Spróbujcie z komputera, nie z telefonu
• Wyłączcie VPN jeśli używacie

Nie znajduje numeru sprawy

Możliwe przyczyny:

• Sprawę jeszcze nie wprowadzono (poczekajcie 3-5 dni po złożeniu)
• Błąd w numerze (sprawdźcie każdą cyfrę)
• Niewłaściwy format (próbujcie z myślnikami i bez)
• Szukacie w złym województwie

Status się nie aktualizuje

Wisi tygodniami w jednym statusie? Opcje:

• To normalne (szczególnie „w rozpatrywaniu”)
• Czekają na odpowiedź z innego urzędu
• Sezon urlopowy lub święta
• Duża kolejka spraw

Jeśli ponad 3 miesiące bez zmian – dzwońcie lub idźcie osobiście.

Niezrozumiały status

Status po polsku i nic nie wiadomo:

• Użyjcie Google Translate (ostrożnie z terminami prawnymi)
• Zapytajcie w grupach tematycznych na Facebooku
• Zadzwońcie na infolinię województwa
• Idźcie osobiście do urzędu

Alternatywne sposoby sprawdzenia statusu

Online nie działa? Są inne warianty sprawdzenia karty pobytu.

Telefon

Każde województwo ma infolinię:

• Warszawa: +48 22 695 66 67
• Kraków: +48 12 392 15 86
• Wrocław: +48 71 340 65 67
• Katowice: +48 32 606 32 32

Porady odnośnie dzwonienia:

• Dzwońcie po 14:00 (mniejsza kolejka)
• Miejcie numer sprawy pod ręką
• Mówcie wolno i wyraźnie
• Zapisujcie co mówią

Email

Można napisać oficjalne zapytanie:

• Wskazujcie numer sprawy w temacie maila
• Załączcie skan potwierdzenia złożenia
• Piszcie po polsku lub angielsku
• Odpowiedź zwykle po 3-7 dniach

Wizyta osobista

Najpewniejszy sposób:

• Weźcie paszport i numer sprawy
• Idźcie w godzinach przyjęć
• Niektóre urzędy mają osobne okienko do informacji
• Mogą podać więcej informacji niż online

Powiadomienia SMS

Niektóre województwa oferują płatne SMS-y:

• Koszt 10-20 złotych za cały okres
• Przychodzą powiadomienia o zmianach
• Załatwia się przy składaniu dokumentów
• Nie zawsze działa stabilnie

Przydatne wskazówki i triki

Lata męczarni nauczyły ludzi sprytnych rozwiązań. Dzielimy się doświadczeniem.

Optymalna częstotliwość sprawdzania

Nie trzeba sprawdzać co godzinę! Optymalnie:

• Pierwsze 2 tygodnie – raz na 3 dni
• Po miesiącu – raz w tygodniu
• Po 3 miesiącach – raz na 2 tygodnie
• Ustawcie przypomnienie w kalendarzu

Stwórzcie system śledzenia

• Załóżcie plik/notatkę z historią statusów
• Zapisujcie datę i status
• Róbcie screenshoty ważnych zmian
• Zachowujcie całą korespondencję

Używajcie automatyzacji

• Rozszerzenia przeglądarki do auto-odświeżania strony
• Powiadomienia o zmianach na stronie
• IFTTT lub Zapier dla zaawansowanych

Łączcie się z innymi

Na Facebooku i Telegramie pełno grup:

• „Karta pobytu Warszawa/Kraków/Wrocław”
• Ludzie dzielą się terminami i doświadczeniem
• Można dowiedzieć się o problemach w województwie
• Pomagają z tłumaczeniami statusów

Pytania i odpowiedzi

Po ilu dniach od złożenia pojawia się sprawa w systemie?

Zwykle 2-5 dni roboczych. W sezonie (wrzesień, styczeń) może być do 10 dni. Jeśli minęło więcej niż 2 tygodnie – dzwońcie.

Co oznacza „jak sprawdzić status karty pobytu” jeśli nie ma internetu?

Idźcie do urzędu osobiście lub dzwońcie. Można też poprosić znajomych o sprawdzenie online, jeśli dacie numer sprawy.

Czy można sprawdzić czyjąś sprawę?

Technicznie tak, jeśli macie numer. Ale informacja jest ograniczona – tylko podstawowy status, bez szczegółów. Dla pełnej informacji potrzebne pełnomocnictwo.

Dlaczego w różnych województwach różne systemy?

Polska to kraj zdecentralizowany. Każde województwo samo decyduje, jakiego systemu używać. Jednolity system jest planowany, ale kiedy będzie – nieznane.

Status zmienił się na „do odbioru”, ale listu nie ma?

Normalna sytuacja. List może iść 1-2 tygodnie. Jeśli się nie możecie doczekać – idźcie do urzędu z paszportem, zwykle pozwalają odebrać.